El número de agresiones a sanitarios en EspaÑA ha aumentado de manera significativa en 2024, alcanzando las 406 denuncias tramitadas por la Policía Nacional, lo que supone un incremento del 28,8% respecto al año anterior, con siete de cada diez casos relacionados con amenazas. A pesar de este aumento, las autoridades consideran que estos datos reflejan una mayor concienciación y denuncia por parte de los afectados, lo que contribuye a la aplicación de la política de «consentimiento cero» frente a estas agresiones.
El balance de actuaciones presentado por el comisario general de Seguridad Ciudadana, Juan Carlos Castro Estévez, y el interlocutor policial sanitario, Manuel Yanguas Menéndez, reveló que el año pasado se produjeron más de 10.000 intervenciones policiales en el ámbito sanitario. De estas, 3.000 ocurrieron en centros de salud y 7.000 en atenciones domiciliarias.
Mujeres de mediana edad, las que más agresiones sufren
El perfil de las víctimas indica que el 62% son mujeres con edades comprendidas entre los 36 y 55 años. Por otro lado, los agresores son mayoritariamente hombres (71%), con el mismo rango de edad y, en la mayoría de los casos, se trata de pacientes que no reinciden en su conducta.
En lo que respecta a denuncias por provincias, Madrid, con 23, se sitúa en tercer lugar de este dudoso podio solo por detrás de Sevilla (35), Las Palmas (27), y justo por delante de Granada (19) y Málaga (15). Los delitos más comunes registrados fueron amenazas y atentados contra la autoridad pública.
Curiosamente, uno de los principales motivos detrás de estas agresiones es la frustración de los pacientes ante diagnósticos que no coinciden con sus expectativas. En muchos casos, los pacientes llegan con una idea preconcebida sobre su enfermedad tras consultar en internet, lo que genera confrontaciones cuando los médicos no confirman su autodiagnóstico.
Asimismo, la negativa a conceder bajas laborales o prescripciones de medicamentos específicos suele desencadenar episodios de violencia, tanto verbal como física. Las largas esperas y los retrasos en la atención también contribuyen a la irritación de algunos pacientes, desembocando en situaciones conflictivas.
¿Cuántas agresiones a sanitarios ocurren realmente?
Aunque la Policía Nacional registró 406 denuncias en 2024, la Organización Médica Colegial estima que las agresiones reales rondan las 15.000 anuales en España. Esta discrepancia se debe a que muchos profesionales informan de los incidentes a sus centros sanitarios, pero no formalizan una denuncia ante la Policía.
Esta diferencia en los datos refleja la necesidad de incentivar la denuncia de agresiones para poder implementar estrategias más efectivas de prevención y protección a los sanitarios.
De hecho, para combatir esta problemática, ya se han impulsado diversas iniciativas de formación y autoprotección dirigidas a los profesionales sanitarios. Por ejemplo, en colaboración con la Policía Nacional, la Comunidad de Madrid ha implementado talleres en los que se recrean situaciones de tensión en los centros de salud.
Durante estas sesiones, se instruye a los sanitarios en técnicas de comunicación para reducir la tensión en interacciones conflictivas y evitar que una agresión verbal escale a la violencia física. También se les enseñan medidas de autoprotección básicas, como eliminar objetos peligrosos del área de consulta y ubicarse cerca de la puerta para facilitar una posible salida en caso de emergencia.
Además, la Policía Nacional cuenta con 57 interlocutores policiales sanitarios distribuidos en todo el territorio nacional. Más de 40.000 profesionales de la salud han recibido formación en técnicas preventivas tanto de manera presencial como online.
imagen portada: Agencia EFE